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Dashboard

En el Dashboard de BotCity Insights, puede visualizar de forma concisa los datos críticos de la plataforma e indicadores esenciales relacionados con los procesos.

¿Quién tiene acceso?

La sección Dashboard es accesible solo por usuarios con el rol de Administrador o Gerente.

Vea más en:

Financiero

BotCity Insights permite registrar y visualizar información de alto nivel sobre resultados e impactos financieros.

Entre la información financiera que se calcula y muestra automáticamente se encuentran:

Entradas de datos

Para que los paneles se construyan de manera eficiente y contengan datos relevantes, es necesario que usted configure e ingrese toda la información necesaria con anterioridad.

  • En la sección Entrada de Datos puede configurar e ingresar la información que se utilizará como base para construir los paneles.

  • En la sección Reportando Datos encontrará más detalles sobre cómo reportar datos a través del código de su automatización.

Informes

Cada tarjeta tiene un enlace que dirige a su respectivo informe.

Sección Financial del Dashboard de BotCity Insights que muestra cuatro tarjetas: ROI (235%), Total Savings ($21.345.326), Hours Saved (4860h) y FTE (21.8), cada una con un enlace a su respectivo informe.

ROI

Sigla para "Return on Investment". Este indicador mide la eficiencia y la rentabilidad de una inversión en automatización. Muestra la tasa de beneficio financiero obtenido en relación con el costo inicial de implementación y mantenimiento de la solución.

¿Cómo se calcula el ROI?

El cálculo del ROI se basa en la siguiente fórmula:

\[ ROI = \frac{(\text{Ahorro Total - Inversión})}{\text{Inversión}} * \text{100%} \]

Ahorro Total

Se refiere al beneficio financiero cuantificable obtenido con la implementación de la automatización. Esto incluye todas las reducciones de costos directos e indirectos resultantes de la automatización.

¿Cómo se calcula el Ahorro Total?

El cálculo del Ahorro Total se basa en la siguiente fórmula:

\[ \text{Ahorro Total} = \text{Suma de todos los costos humanos por ítem} * \text{Suma de los ítems producidos} \]

Nota: El cálculo del Ahorro Total no tiene en cuenta el valor de la inversión, sino el costo humano por cada ítem procesado.

Horas Ahorradas

Representa el total de horas de trabajo humano reemplazadas por la automatización. Este indicador cuantifica el tiempo que sería necesario para que las personas realizaran manualmente las mismas tareas ejecutadas por los robots.

¿Cómo se calculan las Horas Ahorradas?

El cálculo de las Horas Ahorradas se basa en la siguiente fórmula:

\[ \text{Horas Ahorradas} = \text{Tiempo humano por ítem} * \text{Ítems procesados por el bot} \]

Nota: El resultado representa el total de horas que serían invertidas por humanos para procesar la misma cantidad de ítems que los robots ejecutaron.

FTE

Sigla para "Full-Time Equivalent". Este indicador mide la productividad comparando el número de ítems que un robot puede procesar y el número de ítems que un ser humano puede procesar en el mismo período de tiempo.

¿Cómo se calcula el FTE?

El cálculo del FTE se basa en la siguiente fórmula:

\[ FTE = \frac{\text{Tiempo humano por ítem} * \text{Ítems procesados por el bot}}{\text{Tiempo total de trabajo humano por mes}} \]

Iniciativa de Automatización

En el gráfico puede seguir la evolución de la iniciativa a lo largo del tiempo a través del número de Automatizaciones, Runners y tareas ejecutadas en producción. También puede ver tarjetas con el total de automatizaciones y el total de ítems procesados en la plataforma.

¿Cómo se calculan estos indicadores?

  • Evolución a lo largo del tiempo: El gráfico muestra en formato de líneas el número de Automatizaciones creadas (naranja), Runners (verde) y Tareas ejecutadas (azul), mes a mes, a lo largo del último año. Puede seguir claramente cómo los números aumentan a medida que la iniciativa crece.
  • Total de automatizaciones: Esta tarjeta muestra la suma de todas las automatizaciones que tiene el espacio de trabajo, y al hacer clic puede ver cada una de ellas en una lista en la sección de informes.
  • Total de ítems procesados: Esta tarjeta muestra el recuento de cada ítem procesado con éxito en este espacio de trabajo; al hacer clic en el enlace de la tarjeta puede acceder al informe de tareas y visualizar la cantidad de ítems procesados por cada una.

Sección RPA Initiative del Dashboard de BotCity Insights que muestra un gráfico de líneas con la evolución de Automatizaciones (naranja), Runners (verde) y Tareas (azul) a lo largo de los meses, y dos tarjetas laterales con Total Automations (11) y Total Items Processed (293.262).

Eficiencia de las Automatizaciones

En esta sección puede visualizar la eficiencia de los procesos de automatización.

Además de un indicador con el total de errores y la tasa de éxito/precisión, también tiene acceso a un gráfico con la cantidad de errores por automatización.

¿Cómo se calculan estos indicadores?

  • Total de ítems con fallos: Esta tarjeta muestra el recuento de cada ítem que falló al procesarse en este espacio de trabajo; al hacer clic en el enlace de la tarjeta puede acceder al informe de tareas y visualizar la cantidad de ítems que fallaron en cada una.
  • Tasa de éxito: Proporción de ítems procesados con éxito en relación con el total de ítems ejecutados. Al hacer clic en el enlace de la tarjeta, puede acceder al informe para visualizar el número de ítems procesados con éxito, con fallos y la tasa de éxito de cada automatización.
  • Ranking de ítems con fallos por automatización: El gráfico muestra los procesos de automatización con mayor número de ítems que fallaron, clasificados en orden descendente.

Sección Automation Efficiency del Dashboard de BotCity Insights que muestra una tarjeta con Total Items Failed (141), un gráfico de rosca con la Success Rate (72.35%, dividido entre Success en verde y Error en rojo) y un gráfico de barras horizontales con el Ranking Items Failed per Automation.

Capacidad y Velocidad

En esta sección puede visualizar información sobre los Runners del espacio de trabajo y también obtener una vista general de la tasa de inactividad de las automatizaciones.

Sección Capacity and Velocity del Dashboard de BotCity Insights que muestra un gráfico de barras con la utilización de los Runners por día de la semana (Runners Utilization by Weekdays) y un gráfico de rosca con la Downtime Rate (92.91% de uptime en verde y downtime en gris).

Uso de los Runners

El gráfico muestra la tendencia de distribución de las tareas por día de la semana, considerando el comportamiento de los últimos 30 días.

Al acceder al enlace, puede visualizar el informe de Runners del espacio de trabajo.

Más información

Puede visualizar información más detallada sobre los Runners accediendo a la página Datos de los Runners.

Tasa de Inactividad

La tasa de inactividad de una automatización puede entenderse como el porcentaje de tiempo invertido en el procesamiento de ítems que fallaron.

De esta manera, la tasa se refiere a la proporción de la suma del tiempo invertido en ítems con fallos, considerando el tiempo total de ejecución de las tareas.

Por ejemplo, considerando un escenario en el que la tarea procesó durante 4 horas 100 ítems con éxito y 1 con fallo, la tasa de inactividad corresponde al cálculo del tiempo que se invirtió en el procesamiento de ese ítem que falló.

Al acceder al enlace, puede visualizar en la sección de informes el ranking de las automatizaciones considerando la tasa de inactividad de cada una.