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Auditoría

En el menú Auditoría, inspeccionas todos los eventos realizados por los usuarios de tu workspace, acompañando las acciones de cada uno y comprendiendo el flujo de uso de la plataforma.

Disponibilidad

El recurso de Auditoría no está disponible en la versión de la comunidad.

Visualizar

La tabla de auditoría presenta los eventos registrados en el workspace con la siguiente información en columnas:

  • Correo electrónico: usuario que realizó la acción.
  • Origen: producto o aplicación en que se registró el evento.
  • Tipo: acción realizada, como el inicio de sesión de un usuario, la creación o la actualización de un usuario y la inclusión de un usuario en un grupo.
  • Parámetros: datos complementarios del evento, mostrados en formato JSON, como el usuario o el recurso afectado por la acción. Queda en blanco en los eventos que no tienen un objetivo específico.
  • IP: dirección IP desde donde partió la acción.
  • Fecha: fecha y hora en que se registró el evento.

Captura de pantalla de la Plataforma BotCity, en el menú Auditoría, que muestra los filtros de usuarios, origen y período, y la tabla de eventos con las columnas Correo electrónico, Origen, Tipo, Parámetros, IP y Fecha.

Filtrar eventos

Encima de la tabla, tres filtros ayudan a localizar los eventos de interés:

  • Usuarios: muestra solo los eventos de los usuarios seleccionados.
  • Origen: muestra solo los eventos registrados en un producto o aplicación específicos.
  • Período: muestra solo los eventos ocurridos en el intervalo de fechas seleccionado.

Acceso restringido

Solo los usuarios con los roles de Administrador o Gerente tienen acceso a esa área.

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