Dashboard

O Dashboard do BotCity Insights reúne os dados estratégicos e de resultado da sua iniciativa de hiperautomação. Além do valor atual de cada indicador, a página mostra a evolução ao longo do tempo, para que você acompanhe tendências e sustente decisões, como em reuniões periódicas de acompanhamento de resultados.

Entradas de dados

Para que o Dashboard exiba dados relevantes, é necessário configurar e inserir previamente as informações usadas nos cálculos.

Veja mais em:

• Entrada de Dados
• Reportando Dados

O Dashboard é organizado nas seguintes áreas:

• Cards consolidados: Economia total, ROI, Horas salvas e FTE no período filtrado.
• Evolução da operação: números gerais e evolução da iniciativa de hiperautomação.
• Seções de métrica: detalhamento de Economia, ROI, Horas salvas e FTE, com gráficos consolidados e por automação ou repositório.

Cards consolidados

No topo do Dashboard, quatro cards exibem os totais do período e dos filtros aplicados:

• Economia total: benefício financeiro obtido com as automações.

  O cálculo da Economia Total não leva em consideração o valor do investimento, mas sim o custo humano por cada item processado.

• ROI: retorno sobre o investimento em automação.

• Horas salvas: horas de trabalho humano substituídas pelas automações.

  O resultado representa o total de horas que seriam gastas por humanos para processar o mesmo número de itens que os bots executaram.

• FTE: equivalente em profissionais de tempo integral.

Relatórios e fórmulas de cálculo

Cada card tem um link Ver relatório que direciona para o relatório correspondente.

Veja mais em:

• Relatórios

Cálculos de dados financeiros

Os indicadores financeiros do Dashboard são calculados automaticamente a partir das informações cadastradas em Entrada de Dados para cada Automação, são elas:

• Tempo humano por item: O tempo que um humano levaria para processar um único item da automação.
• Custo humano por item: O custo de cada item processado por um humano.
• Investimento: Valor de investimento relacionado ao custo inicial de implementação e manutenção da automação.

Os valores consideram o período e os filtros aplicados no Dashboard.

Contagem de itens

A quantidade de itens processados é reportada pelo código de cada automação, ao finalizar a tarefa com o método finish_task do BotCity Maestro SDK.

Veja mais em:

• Estou começando agora: como reportar itens em uma nova automação.
• Já utilizo BotCity: como atualizar o código de uma automação existente para reportar itens.

Economia total

Refere-se ao benefício financeiro quantificável obtido com a implementação da automação, incluindo todas as reduções de custos diretas e indiretas resultantes dela.

Como a Economia total é calculada?

O cálculo da Economia Total é baseado na seguinte fórmula:

\[ \text{Economia Total} = \text{Custo humano por item} \times \text{Total de itens produzidos} \]

Observação: O cálculo da Economia Total não leva em consideração o valor do investimento, mas sim o custo humano por cada item processado.

ROI

Sigla para "Return on Investment". Esse indicador mede a eficiência e a lucratividade de um investimento em automação, exibindo a taxa do benefício financeiro obtido em relação ao custo de implementação e manutenção da solução.

Como o ROI é calculado?

O cálculo do ROI é baseado na seguinte fórmula:

\[ ROI = \left( \frac{\text{Economia Total} - \text{Investimento}}{\text{Investimento}} \right) \times 100\% \]

Observação: quando o investimento é maior que a economia total no período, o ROI é negativo.

Horas salvas

Representa o total de horas de trabalho humano substituídas pela automação. Esse indicador quantifica o tempo que seria necessário para que pessoas realizassem manualmente as mesmas tarefas executadas pelos robôs.

Como as Horas salvas são calculadas?

O cálculo das Horas Salvas é baseado na seguinte fórmula:

\[ \text{Horas Salvas} = \text{Tempo humano por item} \times \text{Itens processados pelo bot} \]

Observação: O resultado representa o total de horas que seriam gastas por humanos para processar o mesmo número de itens que os bots executaram.

FTE

Sigla para "Full-Time Equivalent". Esse indicador mede a produtividade comparando o número de itens que um robô processa com o número de itens que uma pessoa processaria no mesmo período.

Como o FTE é calculado?

O cálculo do FTE é baseado na seguinte fórmula:

\[ FTE = \frac{\text{Tempo humano por item} \times \text{Itens processados pelo bot}}{\text{Tempo total de trabalho humano por mês}} \]

Evolução da operação

Esta seção mostra o crescimento da iniciativa de hiperautomação como um todo. Ela contém:

• Automações: número total de automações completas na plataforma.
• Runners: número total de Runners criados na plataforma.
• Tarefas: quantidade de tarefas executadas.
• Itens processados: quantidade de itens processados pelas tarefas.
• Gráfico: quantidade cumulativa de Automações, Runners e Tarefas executadas em produção ao longo do tempo.

Seções de métrica

O Dashboard apresenta uma seção para cada métrica:

• Economia
• ROI
• Horas salvas
• FTE

Cada seção contém:

• Gráfico consolidado: gráfico de linha com a evolução da métrica no período filtrado.
• Por automação: gráfico de barras horizontais com as 5 automações de maior valor na métrica.
• Por repositório: gráfico de barras horizontais com os 5 repositórios de maior valor na métrica.

Tempo de atualização

Os dados do Insights são recalculados a cada hora, então valores recém-reportados podem levar algum tempo para aparecer. Essa página não atualiza automaticamente, recarregue-a sempre que necessário.

Top 5 nos gráficos de barras

Os gráficos por automação e por repositório exibem até 5 itens, ordenados pelo valor da métrica. Se você selecionar mais de 5 automações no filtro, os gráficos mostram as 5 com maior valor entre as selecionadas.

Total do gráfico e total consolidado

O Total do gráfico corresponde à soma apenas dos itens exibidos no gráfico de barras (até 5). Já o Total do consolidado do topo soma todas as automações ou repositórios incluídos no filtro. Por isso, os dois valores podem ser diferentes.

ROI negativo

O ROI pode ter valores negativos, tanto no gráfico consolidado quanto nos gráficos por automação e por repositório.

Nesse caso:

• Uma linha pontilhada marca o valor zero no gráfico consolidado.
• A escala do eixo é ajustada ao maior valor de cada lado, por isso a parte positiva e a negativa podem ter tamanhos diferentes.
• As barras verdes representam ROI positivo e as barras vermelhas representam ROI negativo.

Filtros

É possível combinar filtros no Dashboard para analisar os dados conforme as suas necessidades.

Filtros disponíveis:

• Período: Seleciona um período pré-definido ou um período personalizado.
• Automação: Seleciona uma ou mais automações.
• Repositório: Seleciona um repositório.

Os filtros de automação e de repositório não podem ser usados ao mesmo tempo.